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服务政策

一、整机保修5年(不包含易损件)。

二、前两年,非人为因素造成的零配件损坏,免费置换。因为违返操作造成损坏的,收回零配件成本价,免人工费。

三、第三年起,收配件费,客户负责维修人员的差旅费,免人工费。

四、5年内定期回访,第一年每季度一次,第二年每6个月一次,第三年起每年一次,回访时不收费。

五、设备安装调试完毕后,交付客户使用,将为客户提供免费培训员工服务。

六、使用过程中机器出现故障的,免费指导维修。需要派员到现场维修的,广东省内48小时内到达,省外72小时内到达。                

七、设备交付使用后,国外客户需派员到现场维修的,客户负责维修人员的往返机票及食宿,并协助签证。

 

公司简介

佛山市万佳德科技有限公司主营非金属矿物、陶瓷原料、化工、食品等行业原材料的粉体干法、湿法精细加工生产设备,本公司集科研开发、工程设计,生产安装、调试服务、方案销售于一体的热能干燥设备制造企业。

万佳德公司与中科院及各大院校都有产研合作项目,针对热能干燥系统的热能处置、发热源、节能环保、能源充分利用等方向已经有很深入的研发合作,并应用到工业生产领域。公司拥有一套严格、完善的企业管理制度和产品质量管理体系,拥有一支精益求精、团结奋进、服务至上的实干拼搏团队,在技术研发、产品生产、市场营销、售后服务都力求做到更好、更专、更快。公司的热能干燥生产线、粉体生产线、矿物烘干生产线等主营产品都推广到市场并远销东南亚和非洲各国,得到所有客户的认同。

作为一家研产销服一体化的生产企业,万佳德以优质的产品,先进的技术,专业的售后服务,得到广大用户的支持与合作,加快企业发展步伐,向同行业领军地位迈进。

质量是企业的生命,创新是发展的动力。万佳德公司始终坚持“专业用心为客户创造价值”的企业理念服务广大客户,为客户提供全方位成套型产品解决方案。以“合作创新、精益求精”的企业精神和“创新永无止境”的核心价值观,致力于节能环保高科技热能设备的研发与生产,全力打造全球最强专业性热能应用系统的生产服务商。

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